Start
 Driftinfo/felanmälan
 Autogiroanmälan

 Kabel-TV
 Info
 Kanalplan
 Digital-TV
 Kanalpaket
 Vad behövs
 Återförsäljare
 Bredband
 Företag
 Privat
 Support

 
Svenska Cantab

Kundtjänst:
Kryddstigen 18
802 92 GÄVLE

Kundtjänst:
026-14 00 01

Fax:
026-10 33 88

Information & Frågor:
office@cantab.nu

Webmail login:


Har ni problem med att ansluta till Internet?
Kontrollera följande punkter:


Att enbart en kabel är kopplad från modemet till datorn.
Antingen via USB eller ethernet.

Att CABLE lampan lyser på modemet.
Om den lyser ligger felet inom kunds egen utrustning.

Starta om modemet genom att dra ur strömsladden
i ca 10 sekunder. Vänta sen upp till ca 5 minuter
innan nytt anslutningsförsök görs.

Om ni har bytt dator eller kopplat in en router,
måste ni även starta om modemet.

Kontrollera IP-inställningar enligt guiden nedan.

Inställningar för Windows Vista:
1. Gå in under startmenyn. Välj ”kontrollpanelen”.

2. I kontrollpanelen klickar du på ”visa nätverksstatus och –åtgärder”
under ”nätverk och Internet”. Du kan även klicka direkt på ikonen
”Nätverks- och delningscenter” om den finns med.

3. I nätverks- och delningscenter klickar du på ”Visa Status” under
”Nätverk (Publikt nätverk)”.

4. Klicka på knappen ”Egenskaper”.

5. Markera ”Internet Protocol Version 4” och klicka på knappen ”Egenskaper”.

6. Fyll i IP-aderss, nätmask , gatewaynummer och DNS.

7. Klicka sedan på ”OK” här och i alla föregående bilder tills du är tillbaka på bilden ”Status för anslutning till lokalt nätverk”. Klicka på ”Stäng”.

8. Stäng sedan fönstret ”Nätverks- onch delningscenter” genom att klicka på det röda krysset upp i det högra hörnet


Inställningar för Windows 2000 och XP:
1. Leta reda på ikonen ”mina nätverksplatser”.

2. Högerklicka på ikonen.

3. Välj egenskaper.

4. Högerklicka på ikonen ”anslutning till lokalt nätverk”.

5. Leta reda på raden ”internetprotokoll TCP/IP”.

6. Markera den och klicka på egenskaper.

7. Fyll i IP-aderss, nätmask och gatewaynummer.

8. Tryck OK.

9. Tryck OK.

10. Ibland behöver datorn starta om innan ni kommer ut på nätet.